如果要选择在线公司进行服务外包，一定要选择实力雄厚、有信誉、有责任心的合作伙伴，这样才能放心做其他事情，不用担心客服质量、客户转化率、网站还是 网上商店管理？ 那么什么样的外包服务公司有实力、有信誉、有责任感呢？ 如何选择网络公司的服务外包？
1、办公地点稳定
强大的外包公司必须有稳定的办公空间。 现在市场上有很多外包公司，打着低价的幌子，他们的客户服务是炒作。 就是不让客户去他们公司检查，连工作的地方都藏起来不敢露，怎么可能跟我们真诚合作？ 俗话说，闻为假，眼见为实。 我们不能单凭耳朵来判断一家公司的实际情况。 我们必须亲眼所见，亲身体验，才能了解真实情况。
2.看公司的口碑
关于公信力，我们可以看一下网上对这家公司的评价，说的能不能做到，或者这个项目的负责人是否守时，是否爱说大话，都说人家是 被类似的东西聚集在一起，连连也是这样，什么样的领导就有什么样的士兵，否则就不好相处。
大家不要小看可信度。 这关系到对方能否按质按量完成合同，是否能帮你把店铺经营好。 这是非常重要的一点。
3.客户服务质量
一家合格的外包服务公司，客服质量能否适应市场需求，主要取决于客服的响应时间（一般平均响应时间应在30秒以内）、沟通能力、销售能力、 和服务类型，这将关系到未来。 必须严格检查网上商店的销售业绩和客户的体验。
4、严格的管理制度
在互联网时代，严谨、科学的管理制度也是考察外包公司的重要标准。 外包公司客服接受标准化服务培训后上岗，使用绩效软件分析数据，暴露不合格指标项，制定并实施相应的改进方案。
5、合作商家
一个强大的外包公司肯定有很多合作商家，其中会有很多知名品牌。 如果连合作商家都没有，你还敢合作吗？ 或者你和客户合作过，但是效果很差，导致行业口碑不好。 建议您与其他公司合作，以免给自己造成不必要的损失。
